自己実現の心理学１　過剰な正当化効果

category : enhanced life, 社会論・心理学・科学・教養・宗教など

これから「自己実現の心理学」シリーズとして、
心理学関係の本を読んだ内容をblogにアップしていくことにしました。
結構続きそうな予感。

心理学関連の本を読んではアップし、読んではアップし。
ふふ、面白そうだ♪

第一回の今日は「ヒルガードの心理学」から。

今回読んだのはP1～P31。その中ででてきた「過剰な正当化効果」について。

ある古典的実験（Greene,Sternberg,&Lepper,1976）では、心理学者は、学校の先生を通じて、新しいいくつかの算数のゲームを生徒たちに与えた。そして最初の2週間では、子どもたちがどれくらいの時間をそのゲームに費やすかを観察した。3週目には、ある学級の子どもたちはこの算数ゲームをすると報酬が与えられ、別の学級の生徒には与えないようにした。予想通り、報酬を与えられた学級の生徒は算数ゲームの従事時間が増えたが、そうでなかった学級では増えなかった。つまり効果の法則は証明されたわけである。しかし、数週間後に、報酬をやめてしまったときにどうなったのか。報酬を受けていた生徒は、すぐに算数ゲームに興味をなくし、ほとんどこれに時間をさかなくなった。それに対して、報酬をまったく受けてこなかった生徒たちは、それまでと同じように算数ゲームを続けたのである。

報酬によって、長期的には算数ゲームへ取り組む意欲を失わせたこの阻害効果を【過剰な正当化効果】(overjustification effect)というそうです。

“自らの行動を過剰に評価したり、自らの行動の説明にそこにある目立った状況的な原因を強く強調し、人格的な原因をまったく強調しない状況を指している”と定義がかかれています。定義はちょっと分かりにくい気もしますが。

【過剰な正当化効果】というのは、人をまとめる立場にあるリーダー、管理職、経営者の方たちには是非とも覚えておいていただきたい概念ですね。

僕は最近、個人的には「分かりやすい評価制度、報酬制度」があまり好きではありません。もちろんその重要性、有用性は否定できませんが。

明確で分かりやすく、組織の方向性や戦略に沿った指標によって、人を評価する。もちろん”組織の論理”からすれば正当性のある行為であって、批判だけができるわけではありません。しかし、これらは【過剰な正当化効果】を生み出す可能性があると思うのです。

仕事本来の、仕事をする喜びを、別の何かに変換してしまう。
そしていつしか、仕事本来の喜びを奪い取ってしまう。

逆に僕たち自身は【過剰な正当化効果】に埋没してはいけないと思います。
いつのまにか、仕事をする意義が”金銭だけ”になってしまった。
いつからか、仕事をする意義が”上司からの評価だけ”のためになってしまった。
そういうことのないように、行為と報酬を過剰に結び付けすぎないように、
意識している必要があると思うのです。

本当は算数ゲームを続ける意欲があったのに、
環境によって、算数ゲームを続ける意欲や楽しさを奪われてしまうのは
悲しいことです。

自己実現（この言葉は、人によって本当に定義が違うので使うのが難しいです。僕自身の定義などはすることなく曖昧なまま使っていきます。強く影響を受けているのは”ユングの自己実現”と”マズローの自己実現”であることをお伝えしておきます）のためには、社会への適応と同時に、自分の内側から生じる欲求、衝動へ適応していくことがとても大切なのだと思います。

僕たちは、内的な動機を簡単にすりとられ、奪われてしまうわけにはいかないのです。